سیستم تلفن تحت شبکه (VOIP)

خدمات ویپ

وویپ VOIP یا همان تلفن تحت شبکه (VOICE OVER IP )

فناوری انتقال تماس های صوتی و تصویری تحت پروتکل های خاصی بر روی بستر شبکه می باشد. سیستم تلفنی وویپ جایگزین شایسته ای برای سیستم های تلفنی سانترال می باشند و طیف مزایا و قابلیت های آنها بسیار بیشتر از سایر سیستم های تلفنی است. امروزه با گسترش فناوری های ارتباطی و در دسترس قرار گرفتن اینترنت برای عموم مردم دنیا٬ می توانیم از وویپ بر روی بستر اینترنت استفاده کنیم و در هر کجای زمین که هستیم ارتباط صوتی و تصویری با کیفیت و ارزان قیمت با دفاتر و شعب خود برقرار نماییم. همچنین می توانیم تلقن همراه یا رایانه خود را تبدیل به یک گوشی تلفن وویپ نموده و بدون نگرانی درباره دسترسی به سخت افزاری خاص یا انجام تنظیمات پیچیده٬ از ارتباطی امن و پایدار بهره مند شویم.

ما در تیم IT-man از مشاوره ی خرید تجهیزات و نرم افزار تا نصب و راه اندازی وویپ و همچنین بعد از آن نگهداری و پشتیبانی از وویپ شما٬ در استفاده از این فناوری بروز و کارآمد کنار شما خواهیم بود.

خدمات وُویپ در IT-man

مشاوره برای خرید

قبل از انتخاب هر سخت افزار یا سیستم تلفنی تحت شبکه ای٬ کارشناسان ما نیازهای تان را بررسی کرده و بهترین راهکار را به شما پیشنهاد می دهند

شخصی سازی وویپ

با استفاده از تجربه و دانش کارشناسان ما می توانید وویپ خود را شخصی سازی نموده و امکانات فراوانی را به آن اضافه کنید. مرکز تماس٬ ضبط تماسها٬ صف پیشرفته و ...

بهینه سازی وویپ

رفع ایرادات احتمالی سیستم وویپ فعلی شما مانند رفع کیفیت بد صدا٬ نقص در عملکرد سیستم یا مشکلاتی در خطوط شهری و ....

به روز رسانی وویپ

اعمال به رور رسانی های سیستم تلفنی وویپ شما به آخرین نسخه ی رسمی موجود در سایت وندور٬ و بهره مند شدن از آخرین امکانات و فناوری های اضافه شده به آن

امنیت ایزابل

انجام پروژه امن سازی ایزابل و بردن سیستم تلفنی شما بر روی بستر اینترنت و اتصال شعب مختلف به یکدیگر از طریق ارائه پروتکل های امنیتی پیشرفته بدون افت کیفیت

برخی از مزایا و ویژگی های سیستم تلفنی تحت شبکه (VOIP)

عدم نیاز به کابل کشی مجزاVOIP Cabling

می توانیم از بستر شبکه ی کابلی موجود استفاده کرده و سیستم تلفنی وویپ خود را راه اندازی کنیم و از دردسرهای کابل کشی تلفن حلاص شویم

پشتیبانی از کنفرانس های تلفنیVoice and Video Confrence

سیستم های تلفنی تحت شبکه به خوبی از قابلیت های کنفرانس های صوتی و تصویری با کیفیت مناسب پشتیبانی می کنند و هزینه های سازمان ها را برای برگزاری جلسات آنلاین با شعب و مراکز خود در سراسر دنیا را کاهش چشم گیری می دهند

تبدیل کامپیوتر یا گوشی موبایل به تلفن Soft Phones

با استفاده از نرم افزارهایی که برای استفاده از voip در کامپیوتر و گوشی های هوشمند تلفن همراه گسترش یافته اند٬ می توانیم بدون انجام هزینه برای تهیه گوشی وویپ سخت افزاری از تمامی قابلیت های آن به صورت نرم افزاری و پرتابل بهره مند شد.

تماس های رایگان برای کارمندان خارج سازمانFree Calls

یکی از قابلیت ها و مزایای سیستم تلفنی وویپ قابلیت قرارگرفتن بر روی اینترنت می باشد و از این طریق کارمندان برون سازمانی (افرادی که در ماموریت یا دورکار و... هستند) می توانند از تماس های رایگان با دفتر سازمان خود بهره مند شوند و هزینه های خود را تا حد قابل توجهی کاهش دهند

گسترش و بروزرسانی آسانEasy developing

بر خلاف سیستم های قدیمی سانترال که افزودن داخلی جدید نیازمند ایجاد کتبل کشی جدید و بعضا تهیه سخت افزاری مچزا برای ارتقاء تعداد داخلی ها بود٬ در سیستم های تلقنی تحت شبکه (VOIP) می توانیم هر تعداد کاربر را بدون هزینه اضافی در تهیه سخت افزار و نرم افزار به سیستم اضافه کنیم.

مدیریت متمرکز Central management

در سیستم های تلفن وویپ مدیریت تمامی امور از طریق شبکه و کنسول تحت وب به صورت یکپارچه و در محیطی کاربرپسند انجام می گیرد.

قابلیت صندوق پست صوتی Voice mailbox

در سیستم تلفن وویپ می توان برای هر کاربر صندوق صوتی تعریف کرد تا در صورتی که پشت میز خود نبود تماسی از دست نرود و همچنین می توان دسترسی آن را به کاربر و حتی مدیران او داد.

ضبط نامحدود مکالماتVoip Recording

در صورتی که از سیستم تلفنی وویپ استفاده کنید می توانید تمامی مکالمات ورودی و خروجی شرکت خود را صبط کنید و در هز زمان که نیاز شد به آن مراجعه نموده و مورد بررسی قرار دهید. این امر علاوه بر موارد امنیتی٬ موجب بهبود کیفیت پاسخگویی کارشناسان در شرکت شما می شود.

قابلیت صف انتظارCall Queue

سیستم های تلفنی وویپ قابلیتی به نام صف تماس دارند که موجب می شود تا در صورتی که خطوط اشغال باشند کاربر را به یک صف خاص هدایت کرده و موجب عدم از دست رفتن تماس ها می شود.

تعیین ساعات کاریWorking Times

می توانیم ساعات کاری کارمندان را در سیستم تلفنی وویپ تعریف کرده و از این طریق تماس های ورودی و خروجی را مدیریت کنیم

گزارش گیری های متنوع و کاملCall Reports

قابلیت ساخت گزارش های گوناگون در سیستم تلفنی وویپ آن را نسبت به سایر رقبای خود متمایز کرده است. می توانیم با طراحی گزارس های متنوع و گوناگون بر تماس های مرکز تماس سازمان خود نظارت کامل و جامعی داشته باشیم و باعث بهبود عملکرد و بالارفتن بهره وری در سازمان گردیم

امنیت وویپBackup Solutions

از دیگر مزایای وویپ نسبت به تلفن های سانترال قدیمی می توان به بحث امنیت آن اشاره نمود. با توجه به اینکه در وویپ دیتاها دیجیتال هستند و نه آنالوگ٬ و هنگام برقراری یک تماس تلفنی مبتنی بر شبکه و فناوری وویپ آن تماس و دیتای آن کدگزاری می گردد تقریبا شنود و هک آن تماس غیرممکن می شود.

مشاوره رایگان

برای دریافت مشاوره، از طریق تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید