1401 02 24 11.20.55

کاربران ویندوز ۱۱ بعد از نصب بروزرسانی KB5013943 دچار مشکلات زیادی شده اند.

اخیرا مایکروسافت آپدیتی را از نوع cumulative update ٬  KB یا KnowledgeBase  با کد اختصاصی Windows 11 KB5013943 برای کاربران ویندوز ۱۱ ارائه کرده که باعث بروز مشکلاتی در اجرای اغلب برنامه ها شده است. کاربران ویندوز ۱۱ بعد از اجرای برنامه ها ابتدا با پیغام خطای 0XC0000135 مواجه می شوند و در پی آن برنامه بسته شده و کاربران قادر به استفاده از سیستم خود نمی باشند.
این بروزرسانی به دلیل رفع یک مشکل در .netframework 3.5 که مانع از اجرای آن توسط windows communication Foundation (WCF) و Windows WorkFlow (WWF) می شد ارائه شد اما بنظر می رسد خودش باعث عدم اجرای طیف وسیعی از برنامه هایی که از .netframework 3.5 استفاده می کنند شده است.
کاربران مختلف گزارشات مختلفی از برنامه هایی که با این آپدیت ویندوز ۱۱ دچار مشکل شده اند گزارش کرده اند اما کاربران ویندوز ۱۱ بیشترین مشکلات را برای  نرم افزارهایی از قبیل
Powershell, event viewer, visual studio, Sound Blaster Command, KeePass, Discord, ShareX, ProtonVPN , … گزارش کرده اند.
پیغام خطایی که کاربران با آن مواجه می شوند زمانی است که یک برنامه را باز می کنند و با عبارت “The Application was unable to start correctly (0XC0000135). Click OK to close the application.”  می باشد که تصویر آن را در اینجا می توانید مشاهده کنید. 0xc0000135 error.jpg

برای رفع این مشکل در حال حاضر دو راه حل وجود دارد. که از شما دعوت می کنم تا نحوه انجام این کار را در ادامه این مقاله از وبسایت IT-man مطالعه بفرمایید.

آشنایی با انواع آپدیت ها در محصولات مایکروسافت

روش اول:

ابتدا از مسیر زیر به قسمت features ویندوز می رویم و مطمئن می شویم که همانند تصویر موارد زیر همگی تیک خورده باشند
 NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0) and Net Framework 4.8 Advanced Services

enable net.jpg

سپس اقدام به uninstall کردن ویژگی .NET نمایید (تیک های مربوط به هر feature را بردارید و یکبار ویندوز را ریستارت کنید)

روش دوم با استفاده از محیط CMD

ابتدا cmd را در حالت elevated  باز کنید (run as administrator) و دستورات زیر را در آن وارد کنید:

				
					dism /online /enable-feature /featurename:netfx3 /all

dism /online /enable-feature /featurename:WCF-HTTP-Activation

dism /online /enable-feature /featurename:WCF-NonHTTP-Activation
				
			

در صورتی که با انجام مراحل بالا مشکل شما برطرف نشد در آخر باید آپدیت KB5013943 را از روی سیستم پاک کنید.

همچنین شما می توانید در صورت نیاز با ما تماس بگیرید تا در اسرع وقت اقدام به رفع مشکل سیستم کامپیوتری شما نمائیم

مشاوره رایگان

برای دریافت مشاوره، از طریق تماس تلفنی یا پیام رسان های معتبر با ما در ارتباط باشید

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید